產品銷售及保用政策
以下列明誠力達(香港)有限公司(以下簡稱「本公司」)代理品牌之正廠行貨產品之銷售及保用範圍。閣下登入本網站 ,即代表閣下接受列於本銷售及保用範圍,並由本公司決定不時更改的銷售及保用範圍及安排。
1.貨品銷售[一般條款]
- 本公司代理品牌之產品是普通汽車配件,與因原廠車輛純正配件不同,實際功能與原廠配件功能配置不同。
- 每類或個別產品資料,數據由「代理品牌官方」提供,實際功能需視乎車輛底盤型號,等級,版本,功能使用,行駛哩數,客戶駕駛習慣等不同因素而有所影響。產品之最終操作數據,功能可因原廠車輛配置不同而異。
- 強化及升級改裝產品是「代理品牌官方」建議之補強產品,與原廠車輛原廠配置不同。客戶在購買前必須了解每類或個別產品實際功能提升與客戶駕駛習慣不同而有所影響,本公司不對不影響產品質量,功能或性能的不良感覺進行保修,詳情請參考本公司「產品保用政策」。
- 本公司「代理品牌官方」包圍外飾產品以玻璃纖維製造,客戶在購買前必須了解包圍外飾產品物料比較堅固,已完成噴油的包圍外飾產品,「代理品牌官方」保甪只限產品質量,詳情請參考本公司「產品保用政策」。
- 凡於本公司預訂之產品,按照客戶繳付個別銷售訂單指定貨品訂金日期開始計算,貨品交付期按照個別銷售訂單[一般產品訂貨由十四至三十天或個別包圍外飾產品訂製由三十至四十五天],貨品交付期由「代理品牌官方」決定。
- 個別預訂銷售訂單,客戶須在貨品交付期一個月內繳付繳清餘款。逾期者訂金作廢,所繳付之訂金恕不發還,訂金不得轉予他人或使用在其他產品。
- 凡於本公司或誠力達(香港)有限公司認可分銷商或汽車服務中心購買或安裝本公司代理品牌之正廠行貨產品,保用期為「代理品牌官方」指定日期或「代理品牌官方」指定個別產品之行駛公里,以先到達者為準,保用期按照個別銷售訂單交付日期開始計算,詳情請 參考本公司「產品保用政策」。
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客戶在購買前(必須留意),請確定車輛底盤型號,等級,版本等,以便選購適合之產品型號。
1. 保用範圍
於保用期內,本公司或誠力達(香港)有限公司認可分銷商或汽車服務中心將負責維修或更換証明因品質或安裝不妥善而導致損毀之產品。下列非保用項目均不在保用範圍內。
2. 保用期
凡於本公司或誠力達(香港)有限公司認可分銷商或汽車服務中心購買或安裝本公司代理品牌之正廠行貨產品,保用期為「代理品牌官方」指定日期或「代理品牌官方」指定個別產品之行駛公里,以先到達者為準,保用期按照個別銷售訂單日期開始計算,詳情請向本公司職員查詢。
保用適用於本公司所有代理品牌之正廠行貨產品,下列「非保用項目」均不在保用範圍內。
3. 非保用項目
- 任何非本公司旗下代理品牌之正廠行貨產品,配件或裝備。
- 任何於維修,保養,其所需的零件及人工費用。
- 任何於產品所需要之車輛提升服務,如戥呔及較正頭輪角度,調較引擎,更換機油,火咀(火花塞),潤滑油及冷卻液等等。
- 產品之操作資料,數據由「代理品牌官方」提供,實際功能需視乎車輛底盤型號,等級,版本,功能使用,行駛哩數,客戶駕駛習慣等不同因素而有所影響。產品之最終操作數據,功能可因原廠車輛配置不同而異。
- 由於以下情況而導致之損毀:
- 選用非本公司正廠行貨產品。
- 使用不當,意外,盜竊或失火。
- 被錯誤操作,不小心使用,因不正常電壓,濫用,疏忽使用,人為而引致。
- 於非本公司認可之汽車服務中心進行任何維修或改裝。
- 使用不潔或不適合的燃油,液體或潤滑油。
- 並無執行原廠所建議之適當定期保養。
- 油漆及其他外觀裝飾設備的正常損耗。
- 石削,化學侵蝕,樹削,鹽蝕,冰雹,颳風,閃電,或其他環境因素。
- 因不能使用車輛而導致的任何不便或損失。
4. 客戶的責任
- 客戶應按「代理品牌官方」個別產品的要求,正確使用,維修保養產品。
- 徜若產品在購買或安裝後首一星期內或行駛里程1,000公哩車輛有異狀況,報告車輛狀況。
- 產品在本公司認可分銷商購買時,應仔細檢查產品及其配件是否完整無缺,如有問題應立即通知分銷商。
- 本公司旗下代理品牌之正廠行貨產品,配件或裝備均貼上誠力達(香港)有限公司「正廠行貨」鐳射防偽標籤。如懷疑貨品不屬於本公司之貨品,應立即向本公司職員查詢。
- 產品在本公司認可分銷商或汽車服務中心安裝後,交付時應仔細檢查車輛內籠,噴漆及其它外觀項目是否有缺陷,如有問題應立即通知分銷商或汽車服務中心。
5. 保用條件
保用(不包括一般維修),不包括機油,火花塞,濾清器等保養項目。同樣,零部件在正常功能狀態被認為是屬於損耗性項目(例如離合器片,制動片,水撥,輪胎,燈泡,保險絲等)不屬於保用範圍,除非存在製造缺陷。
保用不包括附帶費用,例如 :
- 因出現故障而花費的拖車,通訊,調解,用餐和其他費用。
- 任何有關人身傷害或財產損失。
- 在故障排除作業期間的經濟補償,或租賃代用車輛的費用。
- 本公司確保按照「代理品牌官方」規定的保用標準,本公司保留決定修理方法及保用適用範圍的權利。
- 屬於保修作業範圍而更換的所有零部件均屬誠力達(香港)有限公司的財產。
6. 非保用範圍
在決定保養時,本公司將考慮以下因素,下列情況不屬於「代理品牌官方」規定的保用範圍﹕
- 資料,數據由「代理品牌官方」提供,實際功能需視乎車輛底盤型號,等級版本,功能使用等不同因素而有所影響。產品之最終操作數據,功能可因原廠車輛配置不同而異。
- 客戶沒按規定在購買或安裝產品後首星期內或行駛里程1,000公哩,報告車輛有異狀況,視客戶自動放棄質量保用權。
- 經本公司鑒定「正廠行貨」鐳射防偽標籤巳損毀或非本公司正廠行貨產品。
- 客戶自行修理或到誠力達(香港)有限公司認可分銷商或汽車服務中心以外的廠家修理後所發生的一切質量問題。
- 因客戶使用不當或保養維修不當造成的質量問題。
- 進行了沒有經過「代理品牌官方」認可的任何汽車改裝(發動機改造,車輛性能改變,擴展使用範圍及一切改造)。
- 使用「代理品牌官方」規定之外的駕駛方法或超出產品極限的範圍(例如超速駕駛,飄移駕駛等)而造成的車輛損壞。
- 由於外部原因造成汽車損壞,特別是細石的濺擊或碰撞所致的損壞,空氣中或其他化學品的侵蝕對油漆的腐蝕,損壞。
- 因自然災害,火災,車禍,偷盜以及基於這些災害引起的二次損傷而造成的缺陷。
- 因全部或部分浸沒在水里造成的腐蝕及故障;因對汽車使用腐蝕性或劣質清洗劑造成的車輛損壞。
- 人為的故意損壞或戰爭,暴亂所引致的損壞等。
- 因超出本公司控制之外的環境(例如工業大氣污染,化合物,鳥糞,海水鹽份或其他腐蝕性物質)造成的損害。
- 易損件(如離合器片,摩擦片,皮帶,火咀(火花塞),輪胎,燈泡,保險絲等)正常磨損及損毀發生的維修費用。
- 由於保管不善或客戶提車後的運輸過程中所導致的任何損傷。
- 因時間流逝造成的損壞(噴塗表面的自然褪色,噴鍍表面的不良感覺)進行保修。
- 本公司不會就功能或性能的個人感覺進行保修。
7. 適用範圍
- 此保用服務只適用於本公司或誠力達(香港)有限公司認可分銷商或汽車服務中心出售之代理品牌之正廠行貨產品。不可轉讓。
- 任何誠力達(香港)有限公司代理之品牌保用,無論是否屬於損毀,按照「代理品牌官方」之保用標準,保留決定保用適用範圍的權利。
8. 備註
誠力達(香港)有限公司保留更改上述各項條例之最後權利,如有更改,怒不另行通知。
若中英文版本有差異之處,以中文版本為準。
誠力達(香港)有限公司